La démarche appréciative
7 décembre 2018
Cette approche développée par l’université de Cleveland aux USA à la fin des années 1980 marque une rupture avec l’approche traditionnelle de résolution de problèmes. Cet état d’esprit (problème, causes, solutions) a dominé le monde du travail pendant longtemps, et il faut le dire fait preuve d’une certaine efficacité.
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